為此,家長要懂一些心理學原則。心理疏導與思想品德教育的方法原則有所不同。實際上孩子是懂得很多道理的，心理疏導要幫助孩子解決的是消極情緒問題，心理咨詢的原則是“咨詢室里無批評”“無條件積極關注”，主要方法是溝通、理解，而不是批評。即使孩子錯了，還是不使用批評，這是家長不大熟悉的，需要學習。

　　例如一個男孩畫的是一只大拳頭，他對同學們說：“我長期受人欺負，我希望自己有一雙大拳頭。”如果家長不知道心理學原則，就可能批評孩子“想打架不好”。而心理疏導方法是全盤接納男孩子希望有一雙大拳頭保護自己不受欺負的渴望，教孩子人應該不欺善、也不怕惡的道理，讓孩子懂得老欺負別人不好，老被別人欺負也是不好的，告訴孩子有多種保護自己不受欺負的方法。

　　家長要掌握“無批評”“無條件積極關注”的心理疏導原則和方法，才能解決孩子情緒方面的問題。

　　高危人群需要重點介入

　　容易患某種疾病的人群，叫做這種病的高危人群，需要有針對性地重點予以預防，降低危險的發生。心理疾病同樣存在高危人群，家長要學會識別心理疾病的高危特點，才能降低孩子心理疾病發生的可能性。

　　消極情緒穩定的孩子，是心理健康疾病的高危人群，其共同特征是消極體驗、消極情緒穩定，持續時間長，內向、自卑。消極情緒、苦惱誰都會有，但有的孩子“來得快，去得也快”，不高興的事情很快就忘掉了，所以總是樂觀開朗、“不知愁”；而消極體驗穩定和深刻的孩子，則需要家長重點關注。曾經有個高二的學生長期抑郁之后狂躁發作，拿著木棍追打父母，嘴里念叨著哪一年哪一次為什么事情打他，哪一年哪一次為什么事情不準他吃飯，還有哪一年冬天把他凍在陽臺上……這就是消極體驗極其穩定，由于家長不懂，沒有及時疏導，長時間積壓起來成了心理疾病。

　　退縮、自卑的孩子需要家長重點保護。孩子自卑、退縮有多種原因，比如學習成績不好、人際困難（如被同學排擠、嘲笑）、因體相不如別人（如個子矮小、其貌不揚）而不接納自己、行為退縮、自卑，這是家長要特別關注的。如果再加上消極情緒穩定，家長就更要高度重視，必要時須求助專業力量介入。

　　有些退縮、自卑的孩子因為膽小怯懦，就顯得很遵守紀律、很少有攻擊行為，從不惹是生非，尤其要引起家長的注意。從思想品德角度看，他們沒有問題行為，甚至老師寫的評語也不錯，但從心理健康角度看，問題就比較嚴重。自卑是所有不良性格的核心根源，退縮行為如果得不到糾正，發展到最后就可能離家出走、離校出走，更嚴重的就是退出生命世界。家長對此要有敏銳的識別，及時保護孩子，防患于未然。

　　高度規范的高焦慮孩子容易被家長忽視。有一類孩子的高焦慮是通過對“規范”的極端認真表現出來的。如一個孩子因體育課忘了穿白球鞋，教師略帶批評地提醒她下次記住，她覺得十分丟臉，之后一見到操場的跑道就覺得“透不過氣來”；還有孩子因遲到被批評，此后只要稍微晚一點可能遲到，就害怕得近乎恐懼。家長容易認為孩子遵守規范，把這種情緒反應視為“遵守紀律”“嚴格要求自己”，甚至無意間還在加碼。但這種高度遵守規范因而“透不過氣”的恐懼體驗，從心理健康角度講，已經是焦慮癥或焦慮傾向，是需要糾正的。如果被家長忽視，孩子就可能要求自己去達到實際上不可能的高標準，更加焦慮重重。

　　有一類“從未出過差錯”的優秀學生，帶著這樣的極端化觀念進入中學、大學，遇到一點差錯或挫折，情緒反應很極端，甚至因為班干部被撤換、考試沒有得第一名就輕生。他們高規范的背后是以高焦慮在維持，脆弱度很高。尤其到了青春期，面臨學業、戀情、人際等內心沖突加大，稍有出入，已經很脆弱的心理就失去控制、崩潰，甚至釀出慘劇。看起來是孩子脆弱，實乃家長保護孩子不力之過。