一、消除學生的戒備心理

　　學生的戒備心理是師主交流的第一道障礙。學生在談話產生戒備心理的情況一般有兩種，一是師生之間比較生疏，缺乏親和力，學生把老師當作“外人”看待：另一種是，學生把老師的個別談話誤認為批評。因此．消除學生談話時戒

　　備心理的功夫應放在平時。一是班主任要多參加學生的活動，特別是學生的游戲活動，增加和學生的熟識程度，當學生對你消除了陌生感時，也就消除了戒備感。二是要養成常和學生交談的習慣，不要等學生出了問題、犯了錯誤時才找他們談話，這樣，學生就不會產生“談話就是批評”的誤會了。

　　二、營造輕松愉快的談話氛圍　談話的場所要盡量避開不相關的同學或老師，不要在教室或老師眾多的大辦公室．以減輕學生擔心談話內容被別人知曉而引起的緊張心理。如果談話的場所在室內，要為學生設座、備水。不要急于談正題，可以先說點閑話．比如關注一下學生的衣著，問一下學生家里的情況等。

　　三、善于傾聽

　　首先．要神情專注，不可一邊和學生談，一邊干自己的活兒，這種對學生的不尊重，既引起學生的反感．也降低學生對談話的興趣。其次，要克服“自我中心”的傾向，不要不理會學生的感受，只顧將自己的“諄諄教誨’，滔滔不絕地傾泄給學生，將雙方的交流變戊了一言堂、獨角戲。應以平等的身份與學生交換意見．要允許學生反駁，不輕易反駁學生的意見，即使他們的話不對．也不要當下就一棍子打死。

　　第三、要善于將學生的話引出來，比如，用專注的目光、點頭等，使用“你這話我能理解”、“你說的是……”、“后來怎么樣了？”、“你還有什么好的意見和辦法？”、“你接著說”、“你準備怎么辦？”等這樣的引導語。

　　四、使用必要的輔助手段　對干那些性格內向的、不善于口頭表達的學生，和他們交流時，往往會出現“卡殼”的情況，此時，班主任就可以使用一些輔助性的手段，比如，可以讓學生用書信或是電子網絡等方式進行交流。使用這些輔助手段時，可以允許學生

　　隱去真實姓名，這樣，更容易使他們將內心深處的苦悶、困惑發泄出來，不僅利干班主任了解他們的內心世界，也利干他們調整不良心理。